Über uns

Willkommen bei My NordHaus.

Bei My NordHaus verbinden wir Funktionalität mit zeitlosem Design.

Wir wählen praktische Produkte für Zuhause, Alltag und Freizeit aus, die sich unkompliziert in den täglichen Gebrauch integrieren lassen. Bei der Zusammenstellung unseres Sortiments achten wir auf Funktionalität, Design und Qualitätskriterien.

Unser Ziel ist einfach: Produkte auszuwählen, die praktische Lösungen für den Alltag bieten, ohne dabei auf eine ansprechende Gestaltung zu verzichten.

Praktisch für den Alltag. Ausgewählt mit Blick auf Design und Funktion.

Wer betreibt My NordHaus?

My NordHaus wird von MTL BUSINESS LLC betrieben.

Unternehmensanschrift:

MTL BUSINESS LLC
7901 4th St N, STE 300
St. Petersburg, FL 33702
Vereinigte Staaten

Website: mynordhaus.de
E-Mail: service@mynordhaus.de
Telefon: +1 (727) 910-3946

MTL BUSINESS LLC ist für den Betrieb des Online-Shops und den Verkauf der über My NordHaus angebotenen Produkte verantwortlich.

Unsere Produktauswahl

Unser Sortiment umfasst ausgewählte Produkte aus verschiedenen Bereichen rund um Zuhause, Alltag und Freizeit.

Bei der Auswahl berücksichtigen wir unter anderem:

• Funktionalität und praktischen Nutzen;
• Design und Alltagstauglichkeit;
• Produktmerkmale;
• Qualitätskriterien;
• Verfügbarkeit.

Unser Sortiment kann sich regelmäßig verändern und weiterentwickeln.

Unsere Lieferanten

Für unser Sortiment arbeitet My NordHaus mit ausgewählten Partnerlieferanten zusammen.

Ein Teil unserer Partnerlieferanten befindet sich in China. Je nach Produkt, Verfügbarkeit und Lieferziel kann eine Bestellung direkt von einem unserer Partnerlieferanten an den Kunden versendet werden.

Wir arbeiten mit ausgewählten Lieferanten und Qualitätsstandards, um unseren Kunden eine zuverlässige Produktauswahl anzubieten.

My NordHaus betreibt derzeit kein eigenes Warenlager in Deutschland oder Österreich.

Ausführliche Informationen zu Versandherkunft, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten finden Sie unter „Versand & Lieferung“.

Wohin wir liefern

My NordHaus liefert derzeit ausschließlich nach:

• Deutschland
• Österreich

Für Bestellungen in diese Länder bieten wir kostenlosen Standardversand an.

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 7–12 Werktage ab Bestelleingang.

Diese setzt sich üblicherweise aus einer Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen und einer Transportzeit von 6–10 Werktagen zusammen.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter „Versand & Lieferung“.

Rückgabe & Kundenservice

Zusätzlich zu den anwendbaren gesetzlichen Verbraucherrechten bietet My NordHaus ein freiwilliges 90-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie unter „Rückgabe & Rückerstattung“.

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie separat unter „Widerrufsrecht – 14 Tage“.

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand oder Rückgaben steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

E-Mail: service@mynordhaus.de
Telefon: +1 (727) 910-3946

Servicezeiten:
Montag–Freitag
09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ, deutsche Zeit)

Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.

Unser bevorzugter Kontaktweg ist E-Mail.

Transparenz bei My NordHaus

Wir möchten, dass unsere Kunden vor einer Bestellung nachvollziehen können, wer hinter My NordHaus steht, wie unsere Produkte ausgewählt und versendet werden und welche Bedingungen für Versand und Rückgabe gelten.

Deshalb stellen wir auf unserer Website ausführliche Informationen über unseren Unternehmensbetreiber, unsere Lieferbedingungen, Rückgabemöglichkeiten, das Widerrufsrecht und unsere Geschäftsbedingungen zur Verfügung.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit über unsere angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.