Widerrufsrecht – 14 Tage

Letzte Aktualisierung: 4. September 2026

Verbrauchern steht nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Dieses gesetzliche Widerrufsrecht besteht zusätzlich zu unserem freiwilligen 90-Tage-Rückgaberecht und wird durch dieses nicht eingeschränkt.

1. Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben bzw. hat.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten haben bzw. hat.

2. So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Ihre Widerrufserklärung können Sie insbesondere per E-Mail an folgende Adresse senden:

service@mynordhaus.de

Sie müssen keinen Grund für Ihren Widerruf angeben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Muster-Widerrufsformular

Sie können für Ihren Widerruf das folgende Muster verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend. Eine andere eindeutige Erklärung über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, ist ebenfalls möglich.

An:

MTL BUSINESS LLC
My NordHaus
7901 4th St N, STE 300
St. Petersburg, FL 33702
Vereinigte Staaten

E-Mail: service@mynordhaus.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.

4. Bestätigung und Rücksendeanweisungen

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung bearbeiten wir Ihre Mitteilung und informieren Sie über die weiteren Schritte.

Wenn eine physische Rücksendung erforderlich ist, erhalten Sie von uns die für Ihre Bestellung geltenden Rücksendeanweisungen sowie die entsprechende Rücksendeadresse.

Bitte senden Sie die Ware nicht eigenständig an unsere Geschäftsadresse in den Vereinigten Staaten, sofern Ihnen diese Adresse nicht ausdrücklich als Rücksendeadresse mitgeteilt wurde.

In bestimmten Fällen kann My NordHaus auf eine physische Rücksendung verzichten. Sollte dies für Ihre Bestellung gelten, teilen wir Ihnen dies ausdrücklich mit.

5. Rücksendung nach einem Widerruf

Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, müssen Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, entsprechend den bereitgestellten Rücksendeanweisungen zurücksenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Rücksendefrist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs, sofern wir Ihnen nicht ausdrücklich mitteilen, dass My NordHaus diese Kosten übernimmt.

Bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Waren gelten gesonderte Regelungen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

6. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, soweit diese angefallen sind.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, müssen nicht erstattet werden.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung werden Ihnen von My NordHaus keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

Bei Warenverträgen können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis darüber erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7. Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

8. Freiwilliges 90-Tage-Rückgaberecht von My NordHaus

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet My NordHaus ein freiwilliges 90-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an.

Dieses freiwillige Rückgaberecht erweitert Ihre Rückgabemöglichkeiten und schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucher-, Widerrufs- oder Gewährleistungsrechte nicht ein.

Die Bedingungen unseres freiwilligen 90-Tage-Rückgaberechts finden Sie auf unserer separaten Seite:

„Rückgabe & Rückerstattung“

9. Kontakt

My NordHaus
betrieben von MTL BUSINESS LLC

7901 4th St N, STE 300
St. Petersburg, FL 33702
Vereinigte Staaten

E-Mail: service@mynordhaus.de
Telefon: +1 (727) 910-3946

Kundenservice:
Montag–Freitag
09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ, deutsche Zeit)

Für Widerrufserklärungen und Rückgabeanfragen ist E-Mail unser bevorzugter Kontaktweg.